เงื่อนไขการรับประกัน

บริษัท สมาร์ทวาล์ว จำกัด บริษัทในแคลิฟอร์เนีย (“สมาร์ทวาล์ว”) รับประกันว่ากับดักไอน้ำอัจฉริยะ (“กับดัก”) ปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานและบริการตามปกติเป็นระยะเวลา (1) ยี่สิบ (20) ปีนับจากวันที่ติดตั้งในการใช้งานไอน้ำอิ่มตัว หรือ (2) สิบ (10) ปีนับจากวันที่ติดตั้งการใช้งานไอน้ำร้อนยวดยิ่ง ตามความเหมาะสม สมาร์ทวาล์วรับประกันว่าวาล์วปล่อยน้ำทิ้งที่รวมอยู่ในกับดัก (“วาล์ว”) ปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานและการบริการตามปกติเป็นระยะเวลา (1) สิบ (10) ปีนับจากวันที่ติดตั้งวาล์วรุ่น SBV-20 หรือ (2) หนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ติดตั้งสำหรับวาล์วรุ่น SBV ตามความเหมาะสม สมาร์ทวาล์วรับประกันว่าเช็ควาล์ว ตัวกรอง-Y เกทวาล์ว และโกลบวาล์ว (“ตัวกรองและวาล์วอื่นๆ”) ปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานและบริการตามปกติเป็นระยะเวลาสิบห้า (15) เดือนนับจากวันที่ติดตั้งและฉนวนกันความร้อนแบบผืนรุ่น I-SVT 15/20 และ 25 (“ฉนวนกันความร้อนแบบผืน” และ “ผลิตภัณฑ์อื่นๆ”) ร่วมกับตัวกรองและวาล์วอื่นๆ จะปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานและบริการตามปกติเป็นระยะเวลาสิบสอง (12) เดือนนับจากวันที่ติดตั้ง ปะเก็นฝาครอบด้านบนและด้านล่างของกับดักทั้งหมด ปะเก็นแบบสอดและตะแกรงกรอง ("ปะเก็นและตะแกรง" และ "ผลิตภัณฑ์") ร่วมกับกับดัก วาล์ว และผลิตภัณฑ์อื่นๆ จะไม่รวมอยู่ในการรับประกันแบบจำกัดนี้ อย่างไรก็ตาม สมาร์ทวาล์วจะเปลี่ยนปะเก็นและตะแกรงทั้งหมดในกรณีที่ปะเก็นและตะแกรงดังกล่าวไม่ทำงานหรือแสดงให้เห็นว่าเป็นสาเหตุให้เกิดการรั่วไหลภายในหก (6) เดือนนับจากวันที่ติดตั้ง สำหรับชิ้นส่วนใด ๆ ที่เปลี่ยนหรือซ่อมแซมภายใต้การรับประกันนี้ ชิ้นส่วนดังกล่าวจะรับประกันตามระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันเดิมที่ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ที่ถูกติดตั้งเท่านั้น นอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น นโยบายต่อไปนี้จะควบคุมการรับประกันแบบจำกัดที่ให้ไว้ในที่นี้:

1. กับดักจะต้องกักเก็บไอน้ำไว้ภายในระบบไอน้ำ และปล่อยให้คอนเดนเสทระบายออกเมื่อก่อตัวขึ้น กับดักทำงานไม่เพียงพอเมื่อส่งไอน้ำ นอกเหนือจากคอนเดนเสทไอน้ำที่เกิดใหม่ปกติที่แรงดันต่ำ หรือกักเก็บคอนเดนเสทในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อระบบ แม้ว่าข้อบกพร่องที่กำหนดโดยสมาร์ทวาล์วที่จะทำให้เกิดประสิทธิภาพที่ไม่เพียงพอดังกล่าวจะอยู่ภายใต้การรับประกันนี้ ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ ณ ที่นี้ สมาร์ทวาล์วไม่รับประกันว่าการใช้หรือการทำงานของผลิตภัณฑ์จะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
2. ตามดุลยพินิจของสมาร์ทวาล์วแต่เพียงผู้เดียว การรับผิดชอบภายใต้การรับประกันนี้จะจำกัดเฉพาะการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว แม้จะมีการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาอย่างเหมาะสมตามคำแนะนำของสมาร์ทวาล์ว วัสดุมีข้อบกพร่องหรือฝีมือการผลิตภายในระยะเวลาการรับประกัน
3. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่สมาร์ทวาล์วพิจารณาว่าได้รับการติดตั้งอย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด หรือละเลยในการใช้งาน การจัดเก็บ หรือการจัดการ หรือที่ได้รับการแก้ไข ให้บริการโดยบุคลากรที่ไม่ผ่านการรับรอง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากสมาร์ทวาล์วแล้ว หรือหากผู้ซื้อใช้ชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้จัดหาหรือรับรองโดยสมาร์ทวาล์ว การรับผิดชอบของสมาร์ทวาล์วจะไม่นำไปใช้กับข้อบกพร่องใดๆ ที่เกิดจากหรือเป็นผลมาจากการกระทำหรือการละเว้นของผู้ซื้อหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งต่อไปนี้:
• การใช้อย่างไม่เหมาะสมหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิดโดยผู้ซื้อหรือบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม
• ความล้มเหลวของผู้ซื้อในการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมตามคำแนะนำในการบำรุงรักษา โดยพิสูจน์ได้จากเอกสารการบำรุงรักษาที่เหมาะสม
• การดัดแปลงผลิตภัณฑ์ที่ทำโดยผู้ซื้อหรือบุคคลที่สาม;
• การใช้เครื่องมือที่ผลิตหรือได้มาโดยผู้ซื้อซึ่งเข้ากันไม่ได้หรือมีจุดประสงค์เพื่อใช้กับผลิตภัณฑ์
• ความล้มเหลวของผู้ซื้อในการดำเนินการผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับข้อกำหนด;
• ความล้มเหลวของผู้ซื้อในการทำความสะอาดผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม
• ความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงานหรืออุบัติเหตุ;
• พลังงานหรือแรงดันไม่เพียงพอในการใช้งานผลิตภัณฑ์;
• ความล้มเหลวของผู้ซื้อในการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานอย่างเหมาะสม; และ
• ใช้ใน หรือ กับผลิตภัณฑ์ของวัสดุคุณภาพต่ำหรือวัสดุที่แตกต่างจากที่ระบุไว้โดยสมาร์ทวาล์ว
• ความล้มเหลวในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันสำหรับผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำของสมาร์ทวาล์ว เช่น ตัวกรองในตัวซึ่งต้องมีการทำความสะอาดตามกำหนดเวลาอย่างน้อยปีละครั้ง
• ความล้มเหลวในการส่งแบบฟอร์มคำขอบริการการรับประกันของสมาร์ทวาล์วหลังจากการซื้อผลิตภัณฑ์หรือแบบฟอร์มการลงชื่อออกจากการว่าจ้างสมาร์ทวาล์วภายหลังการติดตั้งผลิตภัณฑ์

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงการทำความสะอาดผลิตภัณฑ์หรือการเปิดกับดักปิดที่ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว การรับประกันนี้จะไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีที่ผู้ซื้อไม่สามารถให้แรงดันส่วนต่างขั้นต่ำ 0.5 บาร์หรือ 7 พีเอสไอทั่วทั้งผลิตภัณฑ์ในสถานที่จัดเก็บและใช้งานผลิตภัณฑ์

4. ผู้ซื้อต้องแจ้งสมาร์ทวาล์วทันทีเกี่ยวกับข้อบกพร่องหรือข้อเรียกร้องของผลิตภัณฑ์ที่รายงานภายใต้การรับประกันนี้ และจะต้องส่งข้อมูลทั้งหมดที่ร้องขอโดยสมาร์ทวาล์ว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์ การทำงานและข้อบกพร่องหรือการเรียกร้องที่เป็นปัญหาในเวลาที่เหมาะสม
5. ในการขอซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือบางส่วนของผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อจะต้องส่งหลักฐานที่เป็นที่น่าพอใจไปยังสมาร์ทวาล์วภายในหนึ่ง (1) สัปดาห์จากการค้นพบข้อบกพร่อง
6. สมาร์ทวาล์วขอสงวนสิทธิ์ในการออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ซื้อสำหรับชิ้นส่วนที่เปลี่ยนภายใต้การรับประกันนี้ ตลอดจนค่าขนส่งที่เกี่ยวข้อง การส่งคืนชิ้นส่วนที่บกพร่องเพื่อตรวจสอบและพิจารณาสาเหตุของความล้มเหลว โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น เว้นแต่จะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร ค่าใช้จ่ายในการขนส่งทั้งหมด รวมถึงการประกันความเสี่ยงของการสูญหาย ถึงและจากสมาร์ทวาล์วสำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องจะต้องรับผิดชอบโดยสมาร์ทวาล์ว อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าแรงทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งชิ้นส่วนทดแทน เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าก่อนใช้แรงงานใดๆ ที่ดำเนินการโดยสมาร์ทวาล์ว เวลาและระยะเวลาของการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของสมาร์ทวาล์ว ผู้ซื้อจะต้องจัดให้มีการเข้าถึงที่เพียงพอเพื่อให้สมาร์ทวาล์วสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นได้
7. การรับประกันนี้จะมีผลหลังจากส่งแบบฟอร์มคำขอบริการการรับประกันของสมาร์ทวาล์วและแบบฟอร์มการลง
• แบบฟอร์มคำขอบริการการรับประกันของสมาร์ทวาล์วจะต้องส่งภายในสาม (3) เดือนนับจากวันที่ซื้อไปที่ Warranty@smartvalvesinc.com หรือหากผลิตภัณฑ์ถูกซื้อผ่านบุคคลที่สาม จะต้องส่งไปยังบุคคลที่สามดังกล่าวพร้อมสำเนาไปที่ Warranty@smartvalvesinc.com ร่วมกับแบบฟอร์มคำขอบริการการรับประกันของสมาร์ทวาล์ว ผู้ซื้อจะต้องจัดเตรียมเอกสารประกอบตามที่สมาร์ทวาล์วร้องขอ หากไม่มีเอกสารสนับสนุนดังกล่าว การรับประกันนี้จะไม่มีผลบังคับใช้ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
• จะต้องส่งแบบฟอร์มการลงชื่อออกจากการว่าจ้างสมาร์ทวาล์ว (หากไม่ได้ส่งโดยอัตโนมัติโดยสมาร์ทวาล์ว ในกรณีที่ สมาร์ทวาล์วดำเนินการติดตั้งผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น) ไม่เกินสาม (3) เดือนของวันที่ซื้อและหนึ่ง (1) เดือนนับจากวันที่ติดตั้งไปที่ engineering@smartvalvesinc.com ร่วมกับแบบฟอร์มลงชื่อออกจากการว่าจ้างสมาร์ทวาล์ว ผู้ซื้อจะต้องให้รูปถ่ายของการติดตั้งผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้อง หากสมาร์ทวาล์วพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องตามมาตรฐานทางวิศวกรรมอุตสาหกรรม ตามดุลยพินิจของ สมาร์ทวาล์วแต่เพียงผู้เดียว การรับประกันนี้จะไม่มีผลบังคับใช้ตามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
8. สำหรับคำขอการรับประกันระหว่างประเทศ ผู้ซื้อต้องติดต่อผู้ขายผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบว่าผู้ขายดังกล่าวให้การรับประกันผลิตภัณฑ์ของตนเองหรือไม่ มิเช่นนั้น สมาร์ทวาล์วจะให้การรับประกันแบบจำกัดตามที่กำหนดไว้ ณ ที่นี้
9. ข้อยกเว้นตามที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในการรับประกันนี้ ผลิตภัณฑ์มีให้ "ตามที่เป็น" ซึ่งก็คือ โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง วาล์วอัจฉริยะไม่ได้ทำการรับประกันโดยนัยของการค้าหรือเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
10. ไม่ว่าในกรณีใดๆ สมาร์ทวาล์วจะไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายสำหรับการสูญเสียผลกำไรทางธุรกิจ การหยุดชะงักของธุรกิจ การสูญเสียผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ หรือบริการและสิ่งที่คล้ายกัน แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว
11. ผู้ซื้อไม่สามารถมอบหมายการรับประกันแบบจำกัดนี้ให้กับผู้รับโอนผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากสมาร์ทวาล์ว
12. การรับประกันนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย